1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site e-ridefrance sont traitées par :

E-Ride France
SAS au capital de 1 000,00 €
Siège social : 57 Avenue de Suffren, 75007 Paris, France
SIREN : 841 445 349
Email : support@e-ridefrance.com
Téléphone : 07 59 16 41 68

Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».

2. Cadre juridique

La présente politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (cookies)

Les données bancaires ne sont jamais stockées directement par E-Ride France.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • La gestion des commandes

  • La livraison des produits

  • La gestion du service client

  • La facturation

  • La prévention des fraudes

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • L’envoi d’offres commerciales (si consentement)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement (newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime (amélioration des services)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

  • Aux prestataires de paiement

  • Aux transporteurs

  • À l’hébergeur du site :
    Hostinger International Ltd (Chypre)

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

8. Transferts hors Union Européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 support@e-ridefrance.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr

10. Sécurité des données

E-Ride France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Un bandeau de gestion des cookies permet de modifier vos préférences à tout moment.

12. Modification de la politique

E-Ride France se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.